GDPR
A Saloalavis compromete-se a tratar os dados pessoais dos utilizadores da nossa loja online de forma responsável, transparente e segura. A presente política descreve os princípios aplicáveis ao tratamento dos dados pessoais recolhidos através da nossa loja online.
1. Objetivo e âmbito
A presente política aplica-se ao tratamento de dados pessoais recolhidos através da nossa loja online, incluindo dados fornecidos durante a navegação, criação e utilização de conta, realização e gestão de encomendas, pedidos de apoio e comunicações connosco.
O tratamento dos dados é limitado às finalidades necessárias para o funcionamento da nossa loja online e para a gestão adequada da relação com os utilizadores.
2. Tipos de dados pessoais recolhidos
Dependendo da utilização da nossa loja online, podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação, incluindo nome e apelido.
- Dados de contacto, incluindo endereço de e-mail, número de telefone e morada.
- Dados relacionados com encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e comunicações associadas.
- Dados de conta e informações necessárias para a utilização das funcionalidades disponíveis na nossa loja online.
- Dados técnicos e de utilização, incluindo endereço IP, informações sobre o dispositivo, navegador e registos de acesso.
- Informações fornecidas voluntariamente quando contacta o nosso apoio ao cliente.
Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para as finalidades previstas nesta política.
3. Licitude do tratamento de dados
Tratamos os dados pessoais apenas quando existe uma base válida para esse tratamento.
Consoante a situação, o tratamento pode ser necessário para gerir uma encomenda, responder a um pedido, prestar apoio ao utilizador, garantir a segurança e o funcionamento da nossa loja online, proteger direitos ou cumprir obrigações aplicáveis.
Quando necessário, solicitaremos o consentimento do utilizador para determinadas operações de tratamento. O consentimento pode ser retirado através dos meios adequados.
4. Direitos dos titulares dos dados
Os titulares dos dados podem solicitar, quando aplicável:
- O acesso aos seus dados pessoais.
- A correção de dados incorretos ou incompletos.
- O apagamento dos seus dados pessoais.
- A limitação do tratamento.
- A oposição ao tratamento em determinadas situações.
- A disponibilização dos dados num formato adequado, quando aplicável.
Os pedidos relacionados com estes direitos podem ser enviados através das informações de contacto indicadas nesta política.
Poderemos solicitar informações adicionais quando necessário para confirmar a identidade do titular dos dados e proteger a segurança das informações pessoais.
5. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
O período de conservação pode depender da natureza dos dados, da relação com o utilizador, da gestão de encomendas e da necessidade de manter determinados registos.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou tratados de forma a deixar de permitir a identificação pessoal, salvo quando a sua conservação adicional for necessária para finalidades legítimas aplicáveis.
6. Transmissão e divulgação de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados apenas quando tal for necessário para assegurar o funcionamento da nossa loja online, a gestão de encomendas, pagamentos, entregas, apoio ao cliente ou outras atividades diretamente relacionadas com os serviços disponibilizados por nós.
Os dados também podem ser divulgados quando tal for necessário para proteger direitos, prevenir utilizações indevidas, resolver situações relacionadas com a segurança ou cumprir obrigações aplicáveis.
Em qualquer situação, procuramos limitar a divulgação dos dados às informações necessárias para a finalidade em causa.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
As nossas medidas de segurança são concebidas de acordo com a natureza dos dados tratados e com os riscos associados ao tratamento.
Embora sejam adotadas medidas razoáveis para proteger os dados pessoais, nenhum sistema eletrónico pode garantir segurança absoluta.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário para refletir alterações na forma como tratamos os dados pessoais ou no funcionamento da nossa loja online.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página. Recomendamos que os utilizadores consultem esta política periodicamente.
9. Informações de contacto
Para questões relacionadas com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através das seguintes informações:
Morada: 3402 S Aberdeen Ter, Homosassa, FL, 34448, US
Telefone: +1 352-628-7154
E-mail: customer@saloalavis.com
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (CET)