Contacte-Nos
A Saloalavis disponibiliza esta página para facilitar o contacto relativamente à nossa loja online, aos produtos e às encomendas realizadas através do website.
1. Como Entrar em Contacto
Pode contactar-nos caso necessite de esclarecimentos antes de realizar uma compra ou de apoio relacionado com uma encomenda já efetuada.
Estamos disponíveis para analisar questões relacionadas com produtos, pagamentos, processamento de encomendas, envios, cancelamentos, devoluções e reembolsos.
2. Informações Recomendadas para o Seu Pedido
Para nos ajudar a identificar e analisar a sua questão, recomendamos que inclua informações claras na sua mensagem.
Quando o pedido estiver relacionado com uma encomenda, indique, sempre que possível, o número da encomenda e o endereço de e-mail utilizado durante a compra.
3. Os Nossos Dados de Contacto
Pode utilizar os seguintes dados para falar connosco:
Morada: 3402 S Aberdeen Ter, Homosassa, FL, 34448, US
Telefone: +1 352-628-7154
E-mail: customer@saloalavis.com
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (CET)
4. Apoio por E-mail
O e-mail é uma opção adequada para questões que necessitem de uma explicação mais detalhada.
Para facilitar a análise, recomendamos que indique claramente o motivo do contacto e inclua as informações relevantes relacionadas com o seu pedido.
5. Apoio por Telefone
Pode contactar-nos através do número indicado durante o horário de funcionamento.
O apoio por telefone pode ser utilizado para esclarecer questões relacionadas com a nossa loja online e com encomendas.
6. Análise das Mensagens
Procuramos analisar os contactos recebidos e prestar uma resposta adequada de acordo com as informações disponíveis.
Algumas situações podem exigir informações adicionais ou uma verificação antes de ser possível fornecer uma resposta completa.
7. Segurança das Informações
Para proteger os dados relacionados com uma encomenda, poderemos solicitar informações suficientes para identificar corretamente o pedido.
Não envie por e-mail informações completas do cartão utilizado para efetuar um pagamento.
8. Compras Realizadas Online
Todas as compras são efetuadas através da nossa loja online.
Para qualquer questão relacionada com um produto ou uma encomenda, utilize os canais de contacto indicados nesta página.
9. Consulte as Informações Correspondentes
Para determinadas questões, poderá também encontrar informações úteis nas páginas relativas a envios, pagamentos, cancelamentos, devoluções e reembolsos.
Estas páginas apresentam informações específicas sobre os respetivos procedimentos.
10. Estamos Aqui para Ajudar
Se tiver alguma dúvida relacionada com a utilização da nossa loja online ou com uma encomenda, contacte-nos através dos dados apresentados nesta página.
Procuraremos analisar o seu pedido com base nas informações fornecidas e prestar o apoio adequado.
11. Contate-Nos
Morada: 3402 S Aberdeen Ter, Homosassa, FL, 34448, US
Telefone: +1 352-628-7154
E-mail: customer@saloalavis.com
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00 (CET)